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要看情况。如果车主不签字或借口推脱，致使案件无法结案，保险公司可能会以未结案为由称无法办理理赔。其实即便车主不配合也没关系，可以找交警进行调解，如果交警处理不了的话，一年后凭发票向保险公司申请结案就可以了，因为人身伤害诉讼有效期只有1年，而保险公司赔偿失效是2年。《道路交通事故处理程序规定》第三十九条因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆及机动车行驶证，并开具行政强制措施凭证。扣留的车辆及机动车行驶证应当妥善保管。
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