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去公安交通管理机关开。公安交通管理机关在处理道路交通事故案件中，在双方当事人认可的情况下可主持对民事赔付部分的调解，但有时双方当事人因种种原因未能达成一致而导致调解终结，此时公安交通管理机关应及时、如实的出具调解终结书，并告知双方对各项权利主张的途径。《道路交通事故处理程序规定》第八十六条 当事人申请公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。 当事人申请公安机关交通管理部门调解，调解未达成协议的，当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼，或者申请人民调解委员会进行调解。

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