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医患双方协商解决，即通常所说的“私了”，法律术语叫“和解”，是指医患双方通过谈判、协商与妥协就有关争议的解决达成一致意见，其最终表现方式是“协议书”或“和解协议书”。在现实中，大部分医疗纠纷是通过这种方式得到解决的。但是，需要注意的是，《条例》同时还规定，医患双方发生纠纷后，均可直接向人民法院起诉。

医疗纠纷不仅是当前社会上热门而沉重的话题，同时也是民事案件赔偿案件中的热点和难点问题。目前， 医疗纠纷的解决仍然以行政手段为主，以医疗事故鉴定结论为依据；但患者及其家属有时不同意行政处理缚，采用诉讼法律手段来维护合法权益。

今年９月１日起实施的《条例》第４６条规定，目前我国解决医疗纠纷的方式主要有三种，即医患双方协商解决、申请卫生行政部门调解和直接向人民法院提起诉讼。

另外，《条例》第４３条规定，医疗事故争议由双方当事人自行协商解决后，医疗机构应当自协商解决之日起７日内向所在地卫生行政部门做出书面报告并附具协议书。这就是说，即使是“私了”，也必须上报卫生行政管理部门，其主要目的是：首先，从宏观管理角度出发，政府需要掌握医疗卫生机构发生医疗纠纷情况；其次，卫生行政部门要进一步审查协商解决得是否合适，以防医院资产因人为因素流失，损害国家利益；最后，管理部门将依此对医院进行处罚。

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